Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 17 грудня  2020

Дякуємо вам за те, що приєдналися до нашого суспільстві  Guide XP, що веде справи як VoiceGuide (далі п тексту «VoiceGuide», «ми», «нас» або «наш»). Ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію та ваше право на конфіденційність. Якщо у вас є які-небудь питання або побоювання з приводу нашого повідомлення або нашої практики щодо вашої особистої інформації, зв'яжіться з нами за адресою privacy@guidexp.com

Коли ви відвідуєте наш мобільний додаток і користуєтеся нашими послугами, ви довіряєте нам свою особисту інформацію. Ми дуже серйозно ставимося до вашої конфіденційності. У цьому повідомленні про конфіденційність ми прагнемо максимально чітко пояснити вам, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо і які права ви маєте щодо неї. Ми сподіваємося, що ви витратите якийсь час на те, щоб уважно його прочитати, оскільки це важливо. Якщо в цьому повідомленні про конфіденційність є будь-які умови, з якими ви не згодні, будь ласка, припиніть використання наших Додатків і наших послуг.

Це повідомлення про конфіденційність застосовується до всієї інформації, яка збирається за допомогою нашого мобільного застосування ( «Додатки») і / або будь-яких пов'язаних послуг, продажів, маркетингу або заходів (ми всі разом називаємо їх в цьому повідомленні про конфіденційність «Послуги»).

Будь ласка, уважно прочитайте це повідомлення про конфіденційність, оскільки воно допоможе вам приймати обгрунтовані рішення про надання нам вашої особистої інформації.

1. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Інформація збирається автоматично

Коротко: деяка інформація, така як IP-адреса і / або характеристики браузера і пристрої, збирається автоматично, коли ви відвідуєте наші Додатки.

Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або переглядаєте Додатки. Ця інформація не розкриває вашу конкретну особистість (наприклад, ваше ім'я та контактну інформацію), але може включати інформацію про пристрій і використанні, таку як ваш IP-адресу, браузер і характеристики пристрою, операційна система, мовні переваги, що посилаються URL-адреси, ім'я пристрою, країна, місце розташування, інформація про те, як і коли ви використовуєте наші Додатки, а також іншу технічну інформацію. Ця інформація в першу чергу необхідна для забезпечення безпеки і роботи наших додатків, а також для цілей нашої внутрішньої аналітики та звітності.

Як і багато інших компаній, ми також збираємо інформацію за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій.

Інформація, зібрана за допомогою наших програм

Коротко: ми можемо збирати інформацію про вашому географічному розташуванні, мобільному пристрої, push-повідомлення, коли ви використовуєте наші програми.

Якщо ви використовуєте наші Додатки, ми також можемо збирати наступну інформацію:

Інформація про геолокації. Ми можемо запитувати доступ або дозвіл і відстежувати інформацію про місцезнаходження з вашого мобільного пристрою постійно або під час використання нашого мобільного застосування для надання послуг на основі визначення місця розташування. Якщо ви хочете змінити наш доступ або дозволу, ви можете зробити це в налаштуваннях свого пристрою.
Доступ з мобільних пристроїв. Ми можемо запитувати доступ або дозвіл на певні функції вашого мобільного пристрою, включаючи Bluetooth, камеру, мікрофон і інші функції вашого мобільного пристрою. Якщо ви хочете змінити наш доступ або дозволу, ви можете зробити це в налаштуваннях свого пристрою.
Спливаюче повідомлення. Ми можемо подати запит push-повідомлень щодо вашого профілю або мобільного додатка. Якщо ви хочете відмовитися від отримання таких повідомлень, ви можете відключити їх в настройках свого пристрою.
Інформація, зібрана з інших джерел

Коротко: ми можемо збирати обмежені дані з загальнодоступних баз даних, від партнерів по маркетингу, платформ соціальних мереж та інших зовнішніх джерел.

Ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел, таких як загальнодоступні бази даних, спільні маркетингові партнери, платформи соціальних мереж (наприклад, Facebook), а також від інших третіх осіб. Приклади інформації, яку ми отримуємо з інших джерел, включають: інформацію профілю в соціальних мережах (ваше ім'я, стать, день народження, адреса електронної пошти, поточний місто, штат і країну, ідентифікаційні номери користувачів для ваших контактів, URL-адресу зображення профілю та будь-яку іншу інформацію, яку ви обираєте. оприлюднити); потенційних клієнтів, результати пошуку та посилання, включаючи платні списки (наприклад, спонсорські посилання). Ми проінформуємо вас про джерело інформації і типі інформації, яку ми зібрали про вас, протягом розумного періоду часу після отримання особистих даних, але не пізніше, ніж протягом одного місяця.

2. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Коротко:: ми використовуємо вашу інформацію з вашої згоди для надання вам релевантних рекомендацій по туристичним продуктам і послугам у місці вашого перебування.
Ми можемо використовувати особисту інформацію, зібрану за допомогою наших програм, для різних ділових цілей, описаних нижче. Ми обробляємо вашу особисту інформацію для цих цілей відповідно до нашими законними діловими інтересами, щоб укласти або виконати договір з вами, з вашої згоди, і / або для дотримання наших юридичних зобов'язань.

3. ЧИ ПЕРЕДАЄТЬСЯ ВАША ІНФОРМАЦІЯ ТРЬЕТІМ ОСОБАМ?

Коротко: ми передаємо інформацію тільки з вашої згоди, щоб дотримуватися законів, надавати вам послуги, захищати ваші права або виконувати ділові зобов'язання.

Ми можемо обробляти або передавати дані на наступних юридичних підставах:

Згода: ми можемо обробляти ваші дані, якщо ви дали нам конкретну згоду на використання вашої особистої інформації в певних цілях.
Законні інтереси: ми можемо обробляти ваші дані, коли це розумно необхідно для досягнення наших законних ділових інтересів.
Виконання контракту: якщо ми уклали з вами контракт, ми можемо обробляти вашу особисту інформацію для виконання умов нашого контракту.
Юридичні зобов'язання: ми можемо розкрити вашу інформацію там, де це потрібно за законом, щоб виконати чинне законодавство, запити уряду, судовий розгляд, постанова суду чи судовий процес, наприклад, у відповідь на постанову суду або повістку до суду (в тому числі у відповідь на запити державних органів для виконання вимог національної безпеки або правоохоронних органів).
Життєво важливі інтереси: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо ми вважаємо, що це необхідно для розслідування, запобігання або прийняття заходів щодо потенційних порушень наших політик, передбачуваного шахрайства, ситуацій, пов'язаних з потенційними загрозами безпеці будь-якої людини і незаконної діяльності, або в якості докази в судовий процес, в якому ми беремо участь.
Зокрема, нам може знадобитися обробка ваших даних або надання вашої особистої інформації в наступних ситуаціях:

Продавці, консультанти та інші незалежні постачальники послуг. Ми можемо передавати ваші дані стороннім постачальникам, надавачам послуг, підрядникам або агентам, які надають послуги для нас або від нашого імені і вимагають доступу до такої інформації для виконання цієї роботи. Зокрема йдеться про: обробку платежів, аналіз даних, доставку електронної пошти, послуги хостингу, обслуговування клієнтів і маркетингові заходи. Ми можемо дозволити обраним третім сторонам використовувати технологію відстеження в Додатках, яка дозволить їм збирати дані про те, як ви взаємодієте з Додатками з плином часу. Ця інформація може використовуватися, серед іншого, для аналізу і відстеження даних, визначення популярності певного контенту і кращого розуміння онлайн-активності. За винятком випадків, описаних у цій Політиці, ми не передаємо, не продаємо, чи не здаємо в оренду і не обмінюємо вашу інформацію з третіми особами в рекламних цілях.
Бізнес-трансфери. Ми можемо ділитися або передавати вашу інформацію в зв'язку з будь-яким злиттям, продажем активів компанії, фінансуванням або придбанням всього або частини нашого бізнесу іншій компанії або під час переговорів по ним.
Сторонні рекламодавці. Ми можемо використовувати сторонні рекламні компанії для показу реклами, коли ви відвідуєте Додатки. Ці компанії можуть використовувати інформацію про ваші відвідування нашого веб-сайту (-ів) та інших веб-сайтів, що міститься в веб-файлах cookie та інших технологіях відстеження, для надання рекламних оголошень про товари і послуги, які вас цікавлять.
Партнери по бізнесу. Ми можемо передавати вашу інформацію нашим діловим партнерам, щоб пропонувати вам певні продукти, послуги або рекламні акції.

4. ЧИ ВИКОРИСТОВУЄМО МИ COOKIES ТА ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ?

Коротко: ми можемо використовувати файли cookie та інші технології відстеження для збору і зберігання вашої інформації.

Ми можемо використовувати файли cookie та аналогічні технології відстеження (наприклад, веб-маяки та пікселі) для доступу або зберігання інформації. Конкретна інформація про те, як ми використовуємо такі технології і як ви можете відмовитися від певних файлів cookie, викладена в нашій Політиці використання файлів cookie.

5. ЯК МИ ЗАБЕЗПЕЧУЄМО БЕЗПЕКУ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ?
Коротко: ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію за допомогою системи організаційних і технічних заходів безпеки.
Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи безпеки, призначені для захисту будь-якої оброблюваної нами особистої інформації. Однак пам'ятайте, що ми не можемо гарантувати 100% безпеки самого Інтернету. Хоча ми робимо все можливе, щоб захистити вашу особисту інформацію, передача особистої інформації в наші Додатки і з них здійснюється на ваш страх і ризик. Ви повинні отримувати доступ до послуг тільки в безпечному середовищі.

6. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
Коротко: ми зберігаємо вашу інформацію стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, викладених в цьому повідомленні про конфіденційність, якщо інше не потрібно за законом.
Ми будемо зберігати вашу особисту інформацію тільки до тих пір, поки це необхідно для цілей, викладених у цій політиці конфіденційності, якщо тільки більш тривалий період зберігання не потрібно або не дозволено законом (наприклад, податкові, бухгалтерські або інші юридичні вимоги). Ніяка мета в цій політиці не вимагає від нас зберігати вашу особисту інформацію довше терміну існування облікового запису користувача.
Коли у нас немає законної ділової необхідності обробляти вашу особисту інформацію, ми видаляємо або анонімізіруем її, або, якщо це неможливо (наприклад, тому що ваша особиста інформація зберігається в резервних архівах), ми будемо надійно зберігати вашу особисту інформацію та ізолювати її від подальшої обробки до тих пір, поки не стане можливим її видалення.

7. ЯКІ ВАШІ ПРАВА КОНФІДЕНЦІЙНОСТИ?
Коротко: ви можете переглянути, змінити або закрити свій обліковий запис в будь-який час.
Якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні і вважаєте, що ми незаконно обробляємо вашу особисту інформацію, ви також маєте право подати скаргу до місцевого наглядовий орган із захисту даних. Ви можете знайти їх контактні дані тут: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Якщо у вас є питання або коментарі про ваші права на конфіденційність, ви можете написати нам за адресою privacy@guidexp.com
Файли cookie та аналогічні технології: більшість веб-браузерів, типові для файли cookie. Ви можете налаштувати свій браузер за власним смаком на видалення файлів cookie і відхилення файлів cookie.
Відмова від електронного маркетингу: ви можете відмовитися від підписки на нашу розсилку по електронній пошті в будь-який час, натиснувши посилання для відмови від підписки в відправлених нами електронних листах або зв'язавшись з нами, використовуючи дані, зазначені нижче. Після цього ви будете видалені зі списку розсилки рекламних розсилок, однак нам все одно потрібно буде відправляти вам електронні листи, пов'язані з послугами, які необхідні для адміністрування і використання вашого профілю. Щоб відмовитися від участі в інших випадках, ви можете відзначити свої переваги при реєстрації облікового запису на сайті.

8. ЧИ РОБИМО МИ ОНОВЛЕННЯ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ?

Коротко: Так, ми будемо оновлювати цю політику в міру необхідності, щоб відповідати чинним законам.

Ми можемо оновлювати це повідомлення про конфіденційність час від часу. Оновлена версія буде позначена оновленої датою «Виправлено», і оновлена версія вступить в силу, як тільки стане доступною. Якщо ми внесемо суттєві зміни в це повідомлення про конфіденційність, ми можемо повідомити вас, розмістивши повідомлення про такі зміни на видному місці або відправивши вам повідомлення безпосередньо. Ми рекомендуємо вам частіше переглядати це повідомлення про конфіденційність, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

9. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ЗВЯЗАТИСЯ  З НАМИ ПО ЦІЙ ПОЛІТИЦІ?

Якщо у вас є питання або коментарі з приводу цієї політики, ви можете написати нам за адресою privacy@guidexp.com або поштою за адресою: